Ⅰ. Introduzione
Per facilitare gli acquisti dei consumatori italiani ed evitare costi aggiuntivi, abbiamo adottato un sistema di prezzi tutto incluso, con modalità di spedizione DDP (consegna dazi pagati).
L'importo visualizzato alla cassa è il totale che il consumatore deve pagare, senza costi nascosti.
Ⅱ. Trasparenza dei Prezzi
Alla pagina di checkout verranno dettagliate tutte le voci di costo.
Il prezzo del prodotto include:
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22% di IVA italiana (IVA)
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Dazi doganali e tasse applicabili
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Costi di sdoganamento e operazioni amministrative
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Costi di confezionamento e etichettatura conformi agli standard UE
Ⅲ. IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)
Per tutte le spedizioni verso l'Italia (inclusi i vari territori insulari), si applica un'aliquota IVA del 22%.
L'IVA e le relative tasse sono già incluse nel prezzo finale, quindi non sarà necessario per il consumatore completare ulteriori dichiarazioni fiscali.Nel caso
di modifiche delle aliquote IVA, il sistema aggiornerà automaticamente i prezzi per conformarsi alle normative vigenti.
Ⅳ. Servizio DDP (Delivery Duty Paid)
In collaborazione con DHL, UPS e FedEx, garantiamo un processo di spedizione sicuro e conforme.
Il servizio include:
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Dazi doganali e tutte le tasse sono già pagati in anticipo.
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Il consumatore non deve occuparsi delle operazioni doganali.
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La merce viene consegnata direttamente all'indirizzo indicato.
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In caso di problemi con la dogana o domande sull'indirizzo, è disponibile supporto.
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Ogni pacco include il tracciamento in tempo reale e documenti doganali conformi agli standard dell'UE.
Ⅴ. Tempi di Elaborazione e Spedizione
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Tempi di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi.
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Tempi di spedizione stimati: Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 8-18 giorni lavorativi, con possibili ritardi nelle zone remote.
Ⅵ. Regole sulle Spese di Spedizione
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Gli ordini superiori a 157,97 EUR godono della spedizione gratuita.
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Gli ordini inferiori a 157,97 EUR sono soggetti a una tariffa di spedizione fissa di 8,52 EUR.
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Tutti i costi sono addebitati e pagati al momento del checkout.
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Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, le spese aggiuntive saranno a carico del consumatore.
Ⅶ. Documenti Doganali
Ogni ordine verrà accompagnato dai seguenti documenti necessari:
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Fattura commerciale, in formato elettronico o cartaceo.
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Documenti pertinenti richiesti per l'importazione nell'UE.
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Etichette del prodotto e documenti di certificazione in lingua italiana.
Questi documenti sono essenziali per facilitare il processo di sdoganamento e minimizzare i ritardi.
Ⅷ. Fatturazione e Checkout
Al momento del checkout, il consumatore vedrà:
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L'importo totale dell'ordine, comprensivo di IVA.
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Dettagli sul calcolo delle spese di spedizione.
Ogni ordine genererà una fattura elettronica che può essere utilizzata per assistenza post-vendita, richieste di reso e rimborso.
Ⅸ. Ambito di Applicazione
Questa politica si applica a tutti gli ordini destinati alle seguenti aree:
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Tutti i territori dell'Italia continentale.
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Le isole italiane e le regioni amministrative non continentali.
Ⅹ. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, puoi contattarci tramite:
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Indirizzo: 2062 E HEARTWOOD LN, PHOENIX, Arizona, 85022-2989
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Telefono: +1(817) 886-4216
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Email: bonjour@sofirama.com
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Orari di lavoro: Lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)